PROдажи нового времени. Онлайн обучение

Обучение с нуля

Обучение продажам и презентации услуг в кабинете косметолога

Старт курса после оплаты

Обучение в онлайн-формате

6 000 руб.

Стоимость

Кому подойдет обучение

Специалистам, желающим перестать бояться продавать и увеличить средний чек

Без медицинского образования
С медицинским образованием

На обучении Вы

Узнаете, как проработать страх отказа, страх быть навязчивым, страх предлагать дополнительные услуги, страх публичности
Научитесь осознавать и чувствовать свою ценность и ценность своих услуг
Легко будете интерпретировать невербальные реакции клиента
Получите техники и приемы для эффективного общения с клиентом
Научитесь не бояться возражений, а эффективно их обрабатывать
Узнаете топ 5 запрещающих слов в продаже и 9 фраз, которые делают продажу за Вас
Повысите чек на свои услуги и продажи средств домашнего ухода

Программа курса

Урок 1. Психологические причины, которые мешают продажам и продвижению себя и своих услуг

Виды страха продаж
Страх отказа и 3 способа, как его победить
Страх показаться навязчивым, и как его победить
Страх предложить дорогие товары и услуги
Страх предлагать дополнительные товары и услуги
Нет веры в продукт или услугу
Синдром самозванца и как его проработать
Внутренний критик и как его проработать
Стыд в продажах или стыдно продавать
Формирование стыда. Как проработать стыд
Причины избегания и отрицания продаж
Самосаботаж
Страх успеха, неуспеха и больших денег
Ограничения в мышлении
Постоянная учеба, повышение квалификации, но продаж нет
Хороший или плохой косметолог. Какой он? Косметолог-продавец?
Тема публичности. Как публичность влияет на продажи? Причины появления страха публичности
Зависимость от чужого мнения
Позиционирование себя
Уверенность в себе. Причины неуверенности в себе
Низкая самооценка. Сравнение себя с другими людьми
Личностные качества, которые помогают человеку продавать

Урок 2. Установление контакта с клиентом

Установление доверия клиента к Вам, как к профессионалу
Невербальная коммуникация при общении с клиентом
Невербальные сигналы, означающие провал в продажах
Невербальные сигналы, означающие успех в продажах
Разбор 2 ситуаций с отрицательными невербальными реакциями клиента
Эмпатия как фактор эффективности профессиональной деятельности
Три последовательных этапа эмпатии, как психического процесса
Техника активного слушания
Четыре этапа активного слушания
Приёмы активного слушания

Урок 3. Эффективные продажи. Выявление потребностей клиента. Презентация продукта или услуги

Что косметолог должен уметь, знать и применять во время продаж
Типология клиентов. Отрывок фильма для разбора и обсуждения
Тип клиента по особенностям восприятия и переработки информации
Выявление потребностей клиента
Система ценностей. Работа с ценностями клиента. Разбор кейса
Техники презентации продукта
Эффективные способы, которые подтолкнут клиента к совершению покупки

Урок 4. Работа с сомнениями и возражениями

Как рождаются возражения
Причины возникновения возражений
Виды и типы возражений
Классификация возражений. Истинные и ложные возражения
Алгоритм работы с возражениями
Этапы работы с возражениями
Приемы для преодоления любых возражений
Как честно отрабатывать возражения: «Дорого», «Долго», «Боюсь уколов», «Переживаю, что мне будет больно», «Я подумаю», «У меня уже есть свой косметолог», «Мне ничего не нужно», «Сейчас кризис»
Психологическое айкидо для обработки возражений
Топ 5 запрещающих слов в продаже
9 фраз, которые делают продажу за Вас